Política de privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2026

1. Responsable del sitio

Psicoconsultas es responsable de la información administrativa recibida a través de psicoconsultas.net.

Dirección: Av. Anacaona 43, Condominio Plaza Mirador, apartamento D-106, Santo Domingo, República Dominicana.

Correo electrónico: citas@psicoconsultas.net
WhatsApp: +1 (809) 902-8033
Teléfono del consultorio: +1 (809) 548-0965

Nombre lega: Psicoconsultas Carreras Montas / RNC 133029405

2. Información que podemos recibir

A través del formulario de contacto podemos recibir datos como nombre, teléfono, correo electrónico y la información administrativa que la persona decida compartir.

También podemos recibir información cuando una persona se comunica voluntariamente mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico.

El sitio puede procesar información técnica relacionada con la navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies, dependiendo de los servicios tecnológicos que se encuentren activados.

3. Finalidades

La información puede utilizarse para:

  • Responder solicitudes de información.
  • Consultar disponibilidad.
  • Coordinar, confirmar o reprogramar citas.
  • Atender comunicaciones administrativas.
  • Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
  • Analizar de forma general el funcionamiento de la página.
  • Cumplir obligaciones éticas, profesionales o legales aplicables.

4. Información clínica sensible

El formulario, Instagram y WhatsApp no están diseñados para recibir historias clínicas detalladas, diagnósticos, recetas, documentos personales ni relatos íntimos extensos.

La información clínica necesaria para una evaluación o proceso terapéutico se recopilará mediante los procedimientos profesionales correspondientes, dentro de la consulta y conforme a los acuerdos de confidencialidad y consentimiento informado aplicables.

5. Servicios externos

El sitio puede utilizar servicios proporcionados por terceros, entre ellos:

  • SITE123, para alojamiento y funcionamiento de la página.
  • WhatsApp y Meta, para comunicaciones.
  • Google Maps, para mostrar la ubicación.
  • Google Search Console y, cuando se active, herramientas de analítica para conocer el funcionamiento general del sitio.

Cada proveedor puede tratar determinada información conforme a sus propias políticas y condiciones.

6. Conservación de la información

Los datos administrativos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, coordinar el servicio, cumplir obligaciones aplicables y proteger los intereses legítimos de Psicoconsultas.

La información que ya no resulte necesaria será eliminada o protegida de acuerdo con los procedimientos internos aplicables.

7. Protección de los datos

Psicoconsultas adopta medidas razonables para evitar el acceso, divulgación, alteración o pérdida no autorizada de la información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos de las personas

La persona puede solicitar información sobre sus datos, su corrección o eliminación, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Las solicitudes pueden enviarse a:

citas@psicoconsultas.net

Antes de procesar una solicitud, puede ser necesario verificar la identidad de quien la realiza.

9. Menores de edad

El sitio no está diseñado para que menores de edad soliciten servicios sin la participación de sus padres, tutores o representantes legales, cuando dicha participación sea necesaria.

10. Emergencias

Psicoconsultas no funciona como servicio de emergencias ni como línea de atención disponible las 24 horas.

Ante un riesgo inmediato para ti o para otra persona, contacta los servicios de emergencia de tu localidad o acude al centro asistencial más cercano.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, las herramientas utilizadas o las disposiciones aplicables. La fecha de la actualización más reciente aparecerá al comienzo del documento.